1.用戶之間糾紛處理方式
1.1北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司僅作為本網(wǎng)絡平臺的運營商,，如若本網(wǎng)絡平臺用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的,，可向國家相關行政機關或司法機關尋求解決,，包括但不限于向公安機關報案,、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等。北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司將會為實名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持,，并根據(jù)有關行政機關和司法機關的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施,。
1.2 本網(wǎng)絡平臺用戶之間發(fā)生糾紛的，北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司的客服人員投訴并舉證,。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件,、必要的國家行政或司法機關文件和其他北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司要求提供的相關證據(jù)。經(jīng)審核確認后,，可以給予必要的協(xié)助和支持,。
2.用戶與北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司之間糾紛處理方式
2.1 如本網(wǎng)絡平臺用戶對北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司的服務有任何異議的,，可以向北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,，北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補償,。
2.2 如本網(wǎng)絡平臺用戶對北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司的服務有任何異議的，也可以向雙方約定（具體參見《北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司網(wǎng)絡使用協(xié)議》）的北京光線易視網(wǎng)絡科技有限公司所在地人民法院提起訴訟,。
糾紛處理負責人： 陳鵬
電話： 010-64516061
地址： 北京市東城區(qū)和平里東街11號3號樓3層
