1.用戶之間糾紛處理方式
1.1北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司僅作為本網(wǎng)絡(luò)平臺的運營商，如若本網(wǎng)絡(luò)平臺用戶之間發(fā)生糾紛且無法協(xié)商一致的,，可向國家相關(guān)行政機關(guān)或司法機關(guān)尋求解決,，包括但不限于向公安機關(guān)報案、申請仲裁或向人民法院提起訴訟等,。北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將會為實名注冊用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關(guān)行政機關(guān)和司法機關(guān)的要求承擔一定的舉證責任或采取必要措施,。
1.2 本網(wǎng)絡(luò)平臺用戶之間發(fā)生糾紛的,，北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員投訴并舉證,。用戶需提供與其賬號注冊信息一致的個人有效身份證件、必要的國家行政或司法機關(guān)文件和其他北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司要求提供的相關(guān)證據(jù),。經(jīng)審核確認后，可以給予必要的協(xié)助和支持,。
2.用戶與北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司之間糾紛處理方式
2.1 如本網(wǎng)絡(luò)平臺用戶對北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的,，可以向北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的客服人員投訴并舉證。查證屬實的,，北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司將立即更正并按照現(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補償。
2.2 如本網(wǎng)絡(luò)平臺用戶對北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的服務(wù)有任何異議的,，也可以向雙方約定（具體參見《北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司網(wǎng)絡(luò)使用協(xié)議》）的北京光線易視網(wǎng)絡(luò)科技有限公司所在地人民法院提起訴訟。
糾紛處理負責人： 陳鵬
電話： 010-64516061
地址： 北京市東城區(qū)和平里東街11號3號樓3層
